158 miliónov hovorov bolo zaznamenaných minulý rok na jednotné európske číslo pre tiesňové volania 112, čo predstavuje viac ako polovicu všetkých tiesňových volaní. Dôležitosť jednotného čísla pripomína Európska komisia každoročne 11. februára. Na číslo môžu ľudia v núdzi volať bezplatne odkiaľkoľvek v EÚ, práve vďaka legislatíve EÚ platnej už od roku 1991.
V dnešnej správe Európska komisia vyjadrila podporu nielen zjednotenému číslu ale aj zlepšeniu lokalizácie. Komisár pre vnútorný trh Thierry Breton uviedol: „112 je číslo záchrany života pre všetkých Európanov, ktorí čelia mimoriadnej situácii. Keďže rýchla lokalizácia obete je rozhodujúca, informácie o polohe volajúceho na čísle 112 sa musia bezodkladne sprístupniť orgánu, ktorý prijal tiesňové volanie. Nové pravidlá EÚ v oblasti telekomunikácií od decembra 2020 významne zlepšia presnosť lokalizácie volajúceho.“ Navyše, Európsky akt o prístupnosti zabezpečí, že ľudia s rečovým alebo sluchovým postihnutím sa budú môcť ľahšie spojiť s pohotovostnými službami, napríklad prostredníctvom SMS alebo aplikácií.
